An den Kronen befinden sich nocht Reste von Zähnen oder Verkleidung.
Das ist überhaupt kein Problem. Solche Rückstände werden bei uns im Labor problemlos entfernt.
Können auch Zahnkronen mit silberner Farbe eingesendet werden?
Ja. Es handelt sich dabei in der Regel um Spargold- oder SiPal-Legierungen. Diese haben auch einen Edelmetallanteil, der aber meistens deutlich geringer ist als bei Hochgoldlegierungen (Kronen mit goldener Farbe).
Manche Legierungen mit silberner Farbe habe auch gar keinen Edelmetallanteil und können deshalb nicht von uns vergütet werden. In diesem Fall informieren wir Sie natürlich per Brief und bewahren die nicht vergütbaren Stücke einen Monat lang auf. Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, wir schicken Ihnen das Material dann kostenfrei zurück.
Können auch Zahn-Prothesen eingesendet werden?
Bei dem Gerüst handelt es sich meist um eine Chrom-Kobalt-Legierung, die kein Edelmetall enthält und deswegen leider nicht zu vergüten ist.
Viele Prothesen haben jedoch Hochgold-Kronen intergriert (leicht an der goldenen Farbe zu erkennen), die vergütet werden können.
Prothesen mit intergrierten Goldkronen können also eingesendet werden. Sollte die normale Versandtasche von der Größe nicht aureichen, können Sie gerne kostenfrei ein größeres Format bestellen (Stichwort: Kartonumschlag):
Kann auch Silberbesteck eingesendet werden?
Echtes Silberbesteck (Stempel: 800 oder höher) kann vergütet werden wie Silberschmuck. Für die richtige Versandform setzen Sie sich am besten mit uns in Verbindung:
Oft handelt es sich jedoch um versilbertes Besteck (Stempel: 90, 120, 150, 180), das nur eine dünne Schicht Silber auf einem Kern ohne Silber hat. Dieses Besteck kann von uns nicht vergütet werden.
Hier können Sie sich näher zum Thema Silberstempel informieren: Info_Silberstempel
Kann Silberschmuck eingesendet werden?
Silberschmuck kann von Ihnen eingesendet werden.
Da das Verhältnis von Silber zu Gold auf dem Weltmarkt fast 1 : 100 ist, ist der zu erzielende Ankaufswert bei Silberschmuck oder Silbermünzen jedoch wesentlich geringer.
Hier können Sie sich näher zum Thema Silberstempel informieren: Info_Silberstempel
Woran erkenne ich, ob eine Uhr nur vergoldet ist oder aus echtem Gold?
In der Regel erkennt man den Unterschied an der Rückseite des Uhrgehäuses. Ist es aus Stahl („Stainless Steel“), handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um eine vergoldete Uhr, ist es dagegen auch von goldener Farbe und hat noch einen Stempel („333, „585“ „750“), dann handelt es sich zumeist um eine echte Golduhr.
Was passiert mit nicht vergütbarem Material?
Wir trennen das vergütbare vom nicht zu vergütenden Material. Das vergütbare wird angekauft, das nicht vergütbare bewahren wir einen Monat lang auf. Mit der Gutschrift erhalten Sie auch eine Information über die nicht zu vergütenden Stücke. Sie können daraufhin mit uns Kontakt aufnehmen, wir senden Ihnen die Stücke kostenfrei zurück.
In meinen Schmuckstücken befinden sich noch Steine.
Steine werden von uns im Zuge der Analyse entfernt. Im Gegensatz zum Gold ist hier der Wertverlust gegenüber dem Preis, den man beim Kauf des Schmucks gezahlt hat in der Regel so groß, dass sie keinen eigenen Wert mehr haben. Sie können jedoch gerne an den Rand des Kärtchens, das Sie mit Ihrem Material einsenden schreiben: „Bitte Steine zurück“.
Wir versuchen dann die Steine so vorsichtig wie möglich zu entfernen (eine Garantie dafür, dass die Steine unbeschädigt bleiben können wir leider nicht geben, aber in der Regel gelingt es) und senden sie Ihnen mit Ihrer Gutschrift zurück.
Der Stempel im Schmuckstück ist nicht mehr leserlich, kann es trotzdem vergütet werden?
Das ist kein Problem. Wir testen Schmuck mittels Abstrich und chemischer Analyse auf den Goldgehalt und vergüten dementsprechend.
Können Münzen und Barren eingesendet werden?
Kleinere Mengen Münzen und Barren können ebenfalls eingesendet werden. Wir kaufen jedoch nur Gold- und Silber-Münzen an.
Setzen Sie sich am besten mit uns in Verbindung, um die geeignete Form zum Einsenden Ihres Materials zu finden.
Kann Zinn eingesendet werden?
Zinn kaufen wir leider nicht an.
Wir vergüten alles, was Anteile an Gold, Silber, Palladium und Platin hat.
Kann vergoldeter Schmuck eingesendet werden?
Vergoldeter Schmuck (Stempel: AD, Aurum Doublé, Amerik …) kann leider nicht vergütet werden. Hier liegt nur eine hauchdünne Schicht um ein Basismaterial ohne Gold.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob es sich um vergoldeten oder echten Schmuck (meist mit einem Stempel 333, 585, 750) handelt: Senden Sie es ein.
Wir trennen das vergütbare vom nicht zu vergütenden Material. Das vergütbare wird angekauft, das nicht vergütbare bewahren wir einen Monat lang auf.
Mit der Gutschrift erhalten Sie auch eine Information über die nicht zu vergütenden Stücke. Sie können daraufhin mit uns Kontakt aufnehmen, wir senden Ihnen die Stücke kostenfrei zurück.
